Use case 01 E-commerce Luxe
Stabilisation mondiale d'un e-commerce luxe pendant les fêtes
Contexte
- 01 Maison de luxe opérant un e-commerce multi-zones (Europe, US, Asie)
- 02 Fortes pointes de trafic liées aux campagnes, bots, SEO et marketplaces
Problématique
- 01 Lenteurs et timeouts en pic de charge
- 02 Redémarrages fréquents de composants (search, cache)
- 03 Alerting trop bruité, manque de lisibilité opérationnelle
Notre intervention
Ce que nous avons mis en place
- 01 Audit performance end-to-end (PLP, PDP, checkout)
- 02 Analyse du trafic (bots, crawlers) et refonte de la stratégie cache (headers, variations, purge, CDN rules)
- 03 Ajustement autoscaling, limites/requests et isolation des workloads
- 04 Mise en place de SLO par parcours, runbooks et process d'astreinte
Résultats
Ce qui a changé concrètement
0 downtime en période critique
-70% de réduction du MTTR
99.9% de disponibilité plateforme
Stack technique
Livrables
- Rapport d'audit + plan d'actions 30 jours
- Dashboards + alerting symptom-based + runbooks
Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses
01 Faut-il tout refondre ?
Non, on démarre par quick wins mesurables.
Parlons-en
Sécuriser votre prochain pic en 2–4 semaines.
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